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机票知识

航线取消买好的机票怎么办?

相信一些旅客都会有这样的经历:航线取消了,票已经买了,钱又不能全额退,飞机也坐不成了,机票该如何处理?是不是就不能用了?这让人有种上当受骗的感觉。其实,旅客大可不必大惊小怪。因为航线的开通是根据一

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便宜机票“巧”获得

我们知道,机票价格的弹性空间很大,隔一个班次,价格也许相差几倍。而一些航空公司为了打知名度或者进行淡季促销,往往会拿出超级廉价的机票来吸引乘客。在瞬息万变的舱位价格中,掌握几点购票的小窍门,也许可

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网上购票慎选机票代理商

随着网络电子支付以及电子客票的发展,越来越多消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票,但网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。专家提醒广大消费者,网上购票要慎选机票代理商。根据中国航空运输协会(

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航空公司的票价等级是如何划分的?

航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。 每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F,A;公务舱代号一般为C,D等等。经济舱的代号,如:有的航线经...

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乘机时怎样选择临窗座位?

  初次乘飞机,一般都喜欢坐在靠窗户的座位呢?飞机座位从机舱前部至尾部依次为123……排,每排由左到右分为A、B、C、D等座号。旅客办理乘机手续时,会领取一张登机牌,登机牌标明有座位号。座位号由一个阿拉伯...

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乘坐飞机需要办哪些手续?

何时停办乘机手续? A:旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。一般为飞机离站前45分钟左右停止办理乘机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),艺龙特别提醒您,...

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飞机违禁物

以下为违禁物品的例子∶ (a) 枪械,包括猎枪、气枪、牲口麻醉屠宰机、推膛式枪、信号枪、起步枪、弹药、复制或仿制枪械、弩。 (b) 爆炸品,包括军用、商用或自制爆炸品、爆炸装置、雷管、催泪子弹、榴弹、地雷...

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预定机票,特价机票问题解答

如果要取消或修改机票预订,该如何进行? A:固定电话可拨打800-810-1010,手机用户可拨打010-64329999告诉预订员您的要求,对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用;已经出票的订单要求取消...

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什么是电子客票,如何使用?

什么是电子客票,如何使用? A: *自2006-06-01日开始,航班公司电子客票变更!电子客票现无实体机票,只有一张电子客票行程单发票作为全国统一报销退票的凭证(国际机票为印有乘客信息及行程,航空公司相关规定和提...

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乘坐飞机行李限制

行李限制: 1.手提行李尺吋: 手提行李的尺吋为22吋X14吋X9吋或56公分X36公分X23公分。 2.乘客可免费携带的过磅行李 现行两个制度: (1) 以件数计算的制度 此制度适用于往返美国或加拿大的乘客。一般来说,乘客...

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行李声明价值

  托运行李每公斤价值超过人民币50元时,可以办理行李声明价值。承运人收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李本身的实际价值。每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如此项行李损失或丢失,承运...

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电子客票网上支付安全吗?

目前,国内银行卡网上支付技术以及安全保密技术均已成熟。网上支付是通过国内各大银行的支付网 关进行操作的,采用的是国际先进的SSL方式加密。安全性是由银行方面负责的,并且经过国家权威机构

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关于行李赔偿

  托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一...

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怎样购到经济实惠的机票?

  眼下民航发展比较快,中国民航成立了30余家航空公司,这些公司经营着所有国内的航线。如果您购买国际机票,更有必要多走几家航空公司,因为同样一条国际航线有几家公司在经营,有中国民航和外国民航,价格有...

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民航客机上有哪些主要设施?

  答:在您入座以后,在您前排座椅的背袋里备有《安全须知》,供您阅读和使用。您的座椅上方设有阅读灯、通风器、呼唤铃、氧气面罩。当您有事找乘务员时,请按呼唤铃。当您需要新鲜空气时,请转动风量调节柄。...

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要变更客票怎么办?民航对变更客票如何规定?

  旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出,变更舱位等级,票款...

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飞行过程中为什么乘客会有耳堵感?

  飞行在飞行过程中,机舱内的气压会因飞行高度变化而变化,旅客此时常感到耳堵、听力下降。您可以嚼口香糖或者多做吞咽、咀嚼动作,就能消除这种不适感。

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退票要交多少费用?怎样才能退票?

  旅客(团体旅客另行规定)在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退...

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飞行中乘客发生疾病怎么办?

  如果个别的旅客在飞机上得了疾病,也不必担心。飞机上配备有氧气、药箱、急救箱等急救用品,而且飞机上常会有医务工作者,可以帮助乘务员对病人进行治疗。如果情况极其危急,机组可以同地面取得联系,改变飞...

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头等舱与经济舱有什么区别?

  国内外航空旅行一般分为两个等也就是头等舱和经济舱。经济舱的座位设在靠中间到机尾的地方,占机身的四分之三空间或更多一些,座位安排的比较紧。   对于进出拥挤的座位有困难或者不能排队等候上厕所的老年...

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网上预订机票须知

机票随订随售,舱位不予保留,价格以出票时为准。机票当日出票,当日送票 请您留下正确的联系方式(手机、座机),保证您的联系方式在中国境内可以正常联系,以便机票预订员可以及时的与您联系,如因联系信息不...

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购买飞机票需要什么证件?

  中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》...

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电子客票如何办理乘机手续?

  购买电子客票且持有T4联的旅客可以和普通旅客一样在所属航空公司值机柜台办理乘机手续;没有T4联的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票...

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HO-吉祥航空公司的退改签规定和客服电话

自2010年7月10日出票日期为准(退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币) F/A/Y舱收票面价 5% B/L舱收票面价 10% M/T/E/H/Q/V舱收票面价 20% X/W/R舱收票面价 50% 航空公司客服电话:4007006000. (...

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机票常识-机票分类-什么是open票-机票退改签规定-儿童票-婴儿票

1.机票知识 a.客票 :客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。 b.定座:已经定妥座位的旅客在承运人规定或预先约定的时间内购买客票,如未在购买时限内购票,航空...

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